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识人用人--九型人格在企业管理中的应用

2019-08-28 21:41:48
培训时间:两天
培训费用:4200元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费)住宿可统一安排,费用自理
培训对象:中高层管理、部门经理、人力资源经理、HR主管、感兴趣之人
授课方式:教案讲授、案例分析、情景演练、小组讨论、参与式研讨等
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主办单位:深圳市一品企业管理顾问有限公司 〉〉深圳最好的ISO14001认证咨询公司 


课程背景:


       管理者是实现高效能团队的重要力量!
       从自身做起:通过对个性的深入了解及觉察,看到自身力量和在与员工交往过程中的互动力量,二力合一,“内外一致”。
       了解他人性格:对员工性格的精准分析,在人格成长动力的趋势下,提高自尊、改善沟通及帮助他人,活得更“人性化”。
       《识人用人——九型人格在企业管理中的应用》:管理者提升管理能力,彰显领导力,实现团队高效运转!


课程收益:


       1.深入学习九型人格理论。
       2.深入了解管理者与员工“自动化”反应背后的动机。
       3.运用自我反馈工具,帮助管理者发现潜在困惑之解決方式,活出真我风采。
       4.运用互动辅导工具,发现导致员工情绪不稳、工作激情不高、工作效率降低、激励作用不显著的主要原因
并予以改进。


九型人格理论 

 

课程大纲:


第一单元 课前作业
       1、《管理者自我觉察报告》:对自己在基础版培训后的运用与反思进行总结
       2、《员工分析报告》:对团队成员的人格类型进行全面分析并进行总结

第二单元  这些工作中的情景你熟悉吗?
       一、导入案例:从九型人格看九类人在企业的工作表现
       1、案例1:完美型——细节不能马虎,说到就要做到!
       2、案例2:助人型——关心你是我的抑制不住的需求!
       3、案例3:实干型——电话中消失的激情!
       4、案例4:艺术型——如何面对恼人的情绪?
       5、案例5:思考型——不要感情用事,请摆出你的分析结果!
       6、案例6:忠诚型——工作先要“不求有功但求无过”!
       7、案例7:活跃型——一遍又一遍的重复何时才是尽头?
       8、案例8:领袖型——小团体与大团队的冲突!
       9、案例9:和平型——我是一条鱼,自由自在就最好!
       二、团队管理的心理学基础——人性的假设与探索
       1、人有高度自我、自尊和求得生存的欲望
       2、人是有智慧、有感情的,受先天遗传和后天环境的影响
       3、人格的不同,造就了不一样的表现
       三、从人格角度看人性——学习九型人格的意义
       1、九型人格与人的“自动化”反应
       2、找到你的反应根源:基本欲望和基本恐惧
       3、每个人都可以在九型人格中找到自己的行为根源
       四、九型人格的防御机制
       1、案例1:完美型——反向作用
       2、案例2:助人型——自我压抑
       3、案例3:实干型——自居等同
       4、案例4:艺术型——向内投射
       5、案例5:思考型——分隔作用
       6、案例6:忠诚型——向外投射
       7、案例7:活跃型——合理化作用
       8、案例8:领袖型——否定作用
       9、案例9:和平型——自我麻醉
       五、结论:通过实际案例,看到人格在工作中更多的表现,并借助九型人格理论进一步探寻解决之道。
第三单元  九种性格管理者的管理优势和偏好
       一、偏好对团队管理者的作用和影响
       1、管理者的激励偏好
       2、管理者的用人偏好
       3、管理者的辅导偏好
       4、管理者的沟通偏好
       5、管理者的提升方向
       6、【练习】利用"自我反馈工具"工具,寻找提升不同类型管理技能
第四单元  九型人格助你做好团队
       一、建立信任:在沟通中建立彼此信任
       1. 【案例1】取得一号性格员工的信任
       2. 【案例2】让二号性格员工更加开心:感到需要
       建立信任有四个要素,即管理者要展示出“印象、动机、能力、成果”,不同性格员工对这四个方面的解读各有不同,管理者需要根据对象凸显某些要素,并找到适合团队成员的信任要素。
       二、指定任务:如何在定任务时获得员工的支持
       1.【案例3】目标为先:更好激发三号性格员工
       2.【案例4】探寻四号员工的情感需求
       布置任务时,要做到“责权明确、背景说明、任务要求、任务反馈、时间设定、任务确认”六项,管理者也可根据对象个性特征进行适度调整。
       三、有效激励:如何更好的激励员工
       1.【案例5】让五号员工满心欢喜:分享知识
       2.【案例6】让六号员工信任你
       常见的激励方式中,有四种激励措施,分别是“企业文化激励、薪酬福利激励、职业培训激励和目标和情感激励”,针对不同类型员工,管理者可以采取更加有效的方式来达到激励目的。
       四、压力缓解:如何缓解员工的压力
       1.【案例7】让七号员工创意激昂
       导致压力的原因包括“压力源、压力评价和压力反应”,除了部分的压力源之外,某些压力源和其它两个要素都可以从性格角度入手来,减轻压力表现,提高工作效率。
       五、执行落地:如何实现快速有效的执行
       1.【案例8】充分授权:激发八号员工的力量
       2.【案例9】不急不燥:走入九号员工的和平世界
       管理者面对员工在工作执行时,可以从六个要素“计划、沟通、风险评估、实施、反馈、改进”进行个性化指导。
第五单元 “四步法”快速辨析人格类型
       一、“四步法”介绍
       1.一看:通过对方的眼神、能量状态和肢体语言发现差别
       2.二问:通过至少两轮以上的实战访谈训练、掌握九型人格访谈发问技巧
       3.三辩:掌握辨析36对近似号码的技巧,快速识别对方
       4.四用:运用27个个性化管理策略,达成最终成果
       二、练习运用“四步法”
       1.【练习】导师现场1对1辨析,学员分组练习
       2.【练习】《西游记》师徒四人的人格类型分析并分享结果
第六单元 实战演练
       一、你现在的团队成员是哪型?
       1、在日常管理中,运用九型人格的心得和困惑
       2、选择一个典型案例,应用人格理论讨论如何更好进一步管理
       3、运用互动辅导工具进行管理方案的设定
       4、小组推选一位学员分享管理方案,导师给出点评和建议
       二、团队中个性化的管理行为
第七单元 课程总结与课后学习指导
       一、课程总结
       1、九型人格理论回顾总结
       2、九类管理者在管理过程中的个性化表现
       3、工具运用的要点和注意事项
       二、课后应用指引
       1、课后应用三步走(见学员手册附件部分)  〉〉ISO9001认证审核中总经理怎么致欢迎辞
       2、进阶阅读书目推荐
       3、课后辅导学习平台第四节 美:五妙法让课题变美。
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